Mục lục
- 1. Chúng tôi thu thập gì
- 2. Mục đích sử dụng
- 3. Chia sẻ thông tin
- 4. Bảo mật kỹ thuật
- 5. Cookie & Theo dõi
- 6. Lưu trữ dữ liệu
- 7. Quyền của bạn
- 8. Trẻ em & Người dưới tuổi
- 9. Thay đổi chính sách
- 10. Liên hệ về bảo mật
Tại Yolo90, chúng tôi coi quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại yolo90.app — bao gồm trang web, giao dịch, hỗ trợ và các tương tác khác. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung tài liệu này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, Yolo90 thu thập một số loại thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn, không kém.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng Yolo90, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo an toàn và cải thiện trải nghiệm:
- Địa chỉ IP và thông tin mạng — phục vụ phát hiện gian lận và xác định khu vực.
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt — để tối ưu giao diện phù hợp.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng — bao gồm cược đặt, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động.
- Dữ liệu phiên (session) và thời điểm đăng nhập/đăng xuất.
- Cookie và mã theo dõi — xem chi tiết tại mục 5.
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, Yolo90 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và ngăn chặn gian lận tài chính.
Yolo90 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã xác định. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc theo quy định.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu Yolo90 thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng. Xác thực danh tính để tuân thủ quy định KYC và AML (chống rửa tiền).
Xử lý nạp tiền, rút tiền và giao dịch cá cược. Phát hiện và ngăn chặn giao dịch gian lận hoặc đáng ngờ.
Giải quyết yêu cầu và khiếu nại. Ghi lại lịch sử liên lạc để đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo vệ bạn.
Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm nền tảng.
Gửi thông báo về voucher, ưu đãi và sự kiện phù hợp — chỉ khi bạn đồng ý nhận. Có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Phát hiện hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Yolo90 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi, bất kể điều kiện kinh doanh.
Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
3.1 Đối tác dịch vụ kỹ thuật
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với Yolo90.
3.2 Yêu cầu pháp lý
Yolo90 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của người dùng và nền tảng.
3.3 Tình huống khẩn cấp
Trong trường hợp có dấu hiệu đe dọa nghiêm trọng đến an toàn của người dùng hoặc người khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước.
Khi bạn chơi game từ nhà cung cấp bên thứ ba (như Pragmatic Play, PG Soft), dữ liệu phiên chơi có thể được truyền đến máy chủ của họ để hiển thị trò chơi. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng nhưng đều được Yolo90 kiểm tra trước khi hợp tác.
4. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Yolo90 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang hoạt động trên nền tảng:
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
Hỗ trợ OTP qua SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có dấu hiệu đáng ngờ.
4.1 Mật khẩu và xác thực
Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Đây cũng là lý do nhân viên hỗ trợ Yolo90 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
4.2 Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng. Quyền truy cập được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ. Không có nhân viên nào được truy cập toàn bộ dữ liệu mà không qua quy trình xét duyệt.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Yolo90 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục.
Ẩn danh trong phân tích
Khi phân tích hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm, Yolo90 chỉ làm việc với dữ liệu đã được ẩn danh hóa — không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
Kiểm soát danh tính chặt chẽ
Thông tin CCCD/CMND chỉ được sử dụng cho xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý. Không dùng để phân tích hành vi hay chia sẻ với bên quảng cáo.
Marketing theo lựa chọn
Thông báo khuyến mãi chỉ gửi khi bạn đăng ký nhận. Hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Yolo90 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để phát hiện lỗi và tối ưu tốc độ.
Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn của bạn giữa các phiên truy cập.
Phân tích luồng người dùng ở cấp độ ẩn danh. Bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng không hoạt động đúng.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Yolo90 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý hiện hành:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và AML.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
- Lịch sử đặt cược: 2 năm kể từ ngày đặt cược, sau đó được ẩn danh hóa.
- Nội dung chat hỗ trợ: 1 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.
- Log kỹ thuật: 90 ngày, dùng cho mục đích khắc phục sự cố và bảo mật.
Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Yolo90 đang lưu giữ:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền di chuyển
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút đồng ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không bị ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó.
Hủy marketing
Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email/SMS bất kỳ lúc nào.
Quyền khiếu nại
Gửi khiếu nại đến Yolo90 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi bị vi phạm.
Gửi yêu cầu qua email privacy@yolo90.app hoặc qua live chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày. Một số quyền có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý — trong trường hợp đó chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
8. Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của Yolo90 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Đóng tài khoản ngay lập tức và ngừng toàn bộ xử lý dữ liệu.
- Xóa dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xác minh với người giám hộ hợp pháp nếu có yêu cầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ dưới sự giám hộ của bạn đã đăng ký tài khoản tại Yolo90, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@yolo90.app.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Yolo90 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày đó.
Tất cả phiên bản trước của chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem nội dung chính sách tại một thời điểm cụ thể trong quá khứ, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.
10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Yolo90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngại liên hệ với chúng tôi.
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong tối đa 30 ngày và thông báo tiến độ qua email.
Tuân Thủ Quy Định Việt Nam
Chính sách bảo mật của Yolo90 được xây dựng tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đảm bảo quyền lợi người dùng trong nước được ưu tiên.
Giải Thích Bằng Tiếng Việt Rõ Ràng
Không như nhiều nền tảng nước ngoài có chính sách chỉ bằng tiếng Anh với thuật ngữ pháp lý khó hiểu, Yolo90 giải thích mọi quy định bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ đọc.